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案例中心

某国有银行总线系统

项目背景

2011年,金融危机后,国内外金融环境严峻复杂,金融监管要求日趋严格,加之客户需求日益多样化,新技术、新应用迅猛发展,互联网金融浪潮兴起,商业银行面临的竞争已趋白热化。在此背景下客户结合本行实际,提出一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程的企业级工程实施方法,总线系统是这套实施方法的重要落地系统。
提升园区整体竞争力,促进园区发展。

客户挑战

01
数据服务难以满足精细化管理要求:数据模型主要围绕会计核算设计,缺乏满足客户服务、产品营销、分析决策、监管要求等多维度、多层级需求的总体规划。
02
渠道体系服务能力不足:渠道与产品绑定较为紧密,功能边界不够清晰。
03
IT对产品创新的响应能力不足:对业务产品抽象不够,没能形成完整的产品参数体系,无法快速响应市场变化。
04
以“客户为中心”的理念没有与IT深度融合:难以准确、完整地识别客户;客户细分不足;客户体验不一致;客户服务创新不够。

解决方案

建立企业级的信息总线(Enterprise Service Bus,ESB),并达到以下5个松耦合方面的基本要求:服务位置无关性,服务使用方可通过服务目录发现服务,并动态绑定;组件可动态发现并获取服务信息;组件可相互通信,与通信协议无关;屏蔽组件内部安全模式差异,建立邦联的安全技术组件;状态无关,同步或异步方式通信时,组件接收请求时不要求其处于某一特定状态。

客户价值

在“互联网+银行”的大时代背景下,系统经过新一代架构转型,建立了支持产品快速创新的工厂模式、以客户为中心的营销和服务体系、“泛在、跨界、智慧”的先进渠道体系。建行系统架构具备了“互联网+”时代计算资源虚拟化、无所不在的移动计算与大数据分析所要求的能力,为未来的业务发展提供IT支撑。

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